«Lo sentimos, esta página no está disponible» al conectar Instagram: cómo solucionarlo
Es el error más habitual al conectar Instagram a cualquier app de redes sociales, no solo a EMA. Instagram abre su ventana de permisos y, en lugar de la pantalla para aceptar, aparece «Lo sentimos, esta página no está disponible». Tu cuenta está bien. Se arregla así:
La solución rápida: recarga forzada
Quédate en la página del error
No cierres la pestaña ni vuelvas atrás.
Fuerza la recarga
- Windows: Ctrl + F5 (o Ctrl + Shift + R)
- Mac: Cmd + Shift + R
- Móvil: el botón de recargar (↻) junto a la dirección
Acepta los permisos
Ahora debería aparecer la pantalla de Instagram para dar permiso. Pulsa Permitir y vuelve a EMA.
Si después de recargar sigue saliendo
Comprueba que la cuenta es profesional
Con una cuenta personal, Instagram no puede mostrar la pantalla de permisos. En la app: Configuración, Tipo de cuenta y herramientas, Cambiar a cuenta profesional, Empresa.
Cámbiate al ordenador
En el móvil, la app de Instagram se mete por medio y rompe la ventana de permisos. Desde el navegador de un ordenador casi nunca pasa.
Entra antes en instagram.com con la cuenta correcta
Si el navegador tiene abierta otra cuenta de Instagram, Instagram se confunde. Cierra sesión, entra con la cuenta del alojamiento y vuelve a pulsar Conectar con Instagram en EMA.
¿La cuenta es de hoy?
Las cuentas recién creadas a veces no pueden conectarse a apps durante unas horas. Espera un día y repite.
¿Sigue sin funcionar? Escríbenos a ema@hotelsocial.app con una captura y la hora a la que lo intentaste, y lo miramos desde nuestro lado.